Zpracování osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Společnost provozuje samoobslužné bezobslužné prodejny pod značkou iSámoška.

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete, zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• QR kód a přístupové údaje — po dobu aktivního využívání prodejny, nejdéle 3 roky od posledního vstupu.
• Záznamy kamerového systému — 14 dní, poté jsou automaticky přemazány.
• Záznamy vstupů a transakcí — 5 let (zákonná lhůta pro účely účetnictví a daní).
• Kontaktní formulář — 1 rok od vyřízení dotazu.

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze v těchto případech:

• Poskytovatelé technických služeb — hosting, e-mailové služby, platební brány, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro provoz.
• Orgány veřejné moci — Policie ČR a jiné orgány v případech, kdy to ukládá zákon (např. při šetření incidentu).
• Účetní a daňoví poradci — v rozsahu nezbytném pro plnění zákonných povinností.

Vaše osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Konkrétně:

• Přístup k osobním údajům je omezen pouze na oprávněné osoby.
• Komunikace je šifrována pomocí protokolu HTTPS.
• Záznamy kamerového systému jsou uchovávány v zabezpečeném úložišti s omezeným přístupem.
• QR kódy jsou jedinečné a vázané na konkrétní osobu — sdílení je podmínkově zakázáno.

Mobilní aplikace iSámoška (dostupná pro Android a iOS) zpracovává následující osobní údaje:

• Přihlašovací údaje — e-mail a heslo (heslo je šifrováno, nikdy není ukládáno v čitelné podobě).
• Profil uživatele — jméno, příjmení, telefonní číslo.
• QR kód — přidělený identifikátor sloužící jako vstupní průkaz.

Session tokeny jsou ukládány v zabezpečeném úložišti zařízení (iOS Keychain / Android Keystore). Aplikace nevyžaduje přístup ke kameře, poloze ani kontaktům. Biometrické ověření (Face ID / otisk prstu) je volitelné a slouží pouze k odemčení aplikace — biometrická data nejsou nikdy odesílána na server.

Naše webové stránky mohou využívat cookies — malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Používáme výhradně nezbytné funkční cookies potřebné pro správnou funkci webu. Analytické ani marketingové cookies bez vašeho souhlasu nepoužíváme.

Cookies můžete kdykoli odstranit nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče.